问题描述#

最近新装了一个Nextcloud做网盘，然后遇到了一个奇怪的问题：
对挂载在SMB存储上的.mp4文件，Nextcloud有时候无法生成缩略图，导致一排视频里面混着有的有缩略图有的是一片空白，看着很难受。

一开始猜测可能是因为文件太大导致处理失败，但经过测试发现并非如此：

这显然跟文件大小关系不大。

排查过程#

通过查看日志和调试信息，发现是ffmpeg在生成缩略图时报错。

WARNING
ffmpeg的报错在Nextcloud中居然只是作为info输出，在默认log等级下不会显示。

报错信息如下：

1
[mov,mp4,m4a,3gp,3g2,mj2] moov atom not found
2
Error opening input files: Invalid data found when processing input

进一步扒代码分析后，发现原因如下：

为了验证是不是因为moov atom在文件尾部导致的缩略图生成失败，可以尝试用ffmpeg将元数据移动到文件头部：

1
ffmpeg -i input.mov -movflags faststart output.mp4

有几种可选方案：

批量用ffmpeg -movflags faststart处理，让元数据位于文件开头，这样Nextcloud截取部分数据时仍能读到完整信息。

将SMB存储挂载到本机（例如/mnt/video），再在Nextcloud中以本地存储方式挂载这个目录。

这样Nextcloud就不会将其当作远程文件截取，而是直接读取，避免了moov atom缺失的问题。

后来在GitHub上发现，这个会导致无法生成缩略图的问题居然是Nextcloud在今年4月作为一个特性引入的。
为了避免远程大文件的全量下载，从而只取文件头做预览，但对于某些视频格式就会触发上述问题。

其修复已经在9月的PR中引入，也可以等待新版本修复发包。